ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE | PRESENCIAL | CUIABÁ-MT

Se você gosta de lidar com pessoas, analisar processos, resolver desafios e contribuir para a excelência na experiência do cliente, essa oportunidade é para você!

Estamos em busca de um profissional comprometido, comunicativo, analítico e proativo para integrar nossa equipe de Sucesso do Cliente. Você será responsável por acompanhar a gestão de locações de veículos, máquinas e equipamentos, analisar demandas operacionais e contribuir para a eficiência dos processos e a satisfação dos nossos clientes.

Suas principais responsabilidades:

• Acompanhar e analisar contratos de locação de veículos, máquinas e equipamentos;
• Realizar atendimento e manter um relacionamento eficiente com clientes, fornecedores e órgãos públicos;
• Gerenciar e acompanhar demandas administrativas e operacionais, garantindo o cumprimento de prazos e a qualidade das entregas;
• Monitorar e organizar informações em sistemas e plataformas de gestão;
• Identificar oportunidades de melhoria, propondo soluções para otimização dos processos;
• Contribuir para a resolução de problemas e para a excelência na experiência do cliente.

O que esperamos de você:

• Experiência em rotinas administrativas, gestão de contratos e relacionamento com clientes;
• Conhecimento em Excel intermediário ou avançado;
• Familiaridade com sistemas de gestão e ferramentas de controle de demandas;
• Capacidade de análise técnica, econômica e comparativa de propostas;
• Boa comunicação, organização, planejamento e proatividade;
• Habilidade para negociação, resolução de conflitos e trabalho em equipe;
• Ética profissional;
• CNH e disponibilidade para viagens.

Será um diferencial:

• Experiência com gestão de locações de veículos, máquinas ou equipamentos;
• Vivência no relacionamento com órgãos públicos e fornecedores;
• Conhecimento na utilização da plataforma Pipefy;
• Experiência em mapeamento e otimização de processos;
• Capacidade de lidar com demandas simultâneas, propor melhorias e atuar de forma estratégica.

Se você se identifica com esse perfil e deseja fazer parte de uma equipe que valoriza o comprometimento, a colaboração e o desenvolvimento profissional, queremos conhecer você!

Candidate-se e venha fazer parte do nosso time. Será um prazer contar com o seu talento!